役員紹介

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執行役員
井上 高明

1990年 テキサス州立ヒューストン大学入学
1995年 テキサス州立ヒューストン大学卒業
1998年 株式会社ワールドウインドウズ入社
2014年 株式会社ENG入社

お客様と良好な関係を築くことを何より大切に

海外営業として、お客様と良好な関係を築くことを最も大切にしています。そのためには、お客様からの信頼を勝ち取ることが必要です。お客様からは様々なご要望を頂きますが、長年の海外営業の中で、1つ1つに応え続けることで信頼を獲得してきました。

それだけでなく、お客様との人としてのお付き合いも大切にしています。現在は、マレーシアをメインに営業を行っていますが、マレーシアはとても親日です。長年海外営業をしていると、親交が深まり、家族のように接してくれるお客様もいらっしゃいます。小さい頃から見てきたお客様の息子さんが二代目経営者として頑張っているのを見ると、親戚の伯父さんのような気持ちになる時もあります。

結果として、ありがたいことに、以前勤めていた別の会社からENGへ移った時には、私から車を買いたいと大半のお客様がついてきてくれました。営業マンにとってこれほどうれしいことはありません。

これからも引き続きお客様と良好な関係を築くことを大切にしていきます。

貿易業界はこれからますます発展していく

長年の海外との取引を通じて、貿易業界は今、まさしく時代の変革期にあることをひしひしと感じています。それと同時に、未だにアイディア次第では、誰しもがパイオニアになれる可能性がある、伸びしろのある業界だと思っています。

ひと昔前までは、閉鎖的なマーケットでしたが、近年ではインターネットやSNSを通じて一瞬で情報が広がるようになりました。お客様と競合他社と私達の三者間で、情報格差がほとんどなくなり、競合他社との差別化は難しくなっています。そのため、これまで以上にお客様から信頼を得て、良好な関係を築いていくことが大事だと考えています。

一方で、幼少期からデジタル製品に囲まれネット社会に触れて育ってきた“デジタルネイティブ世代”が、今、貿易業界の最前線で活躍しています。私達世代では見つけられなかったアイディアで、日本でもマレーシアでも活躍の場を広げています。情報勝負の時代からアイディア勝負の時代へ移ってきたと感じています。

こういう時代だからこそ、お客様との関係を大事にしながらも、次世代を担う人材の育成にも尽力してまいります。

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